记录查看票

世界杯竞猜APP服务页面导览信息页

移动端页面不适合堆太多描述,关键是把下载、赛事和记录路径说清楚。页面可以先给出APP入口,再补充Android下载方式,让不同使用场景都有合适路径。用户在手机上能更快判断下一步。

世界杯竞猜手机端赛事入口界面
APP

赛程筛选

下载票据围绕安装提示展开。移动网络不稳定时,备用入口能保持赛事页面继续可达。页面说明围绕实际操作展开,比空泛介绍更容易被理解。

MATCH

移动首页

赛事票据围绕常用功能展开。更换手机或浏览器以后,用户需要重新确认账户状态和设备提示。图片与说明配合展示,用户更容易识别当前页面位置。

WEB

安装提示

Android票据围绕安全提示展开。比赛前查看赛程时,用户希望直接进入赛程页,而不是在下载说明里绕来绕去。按钮名称清楚以后,用户更容易判断自己该进入下载页还是在线页。

赛程好找 收藏便捷 记录可查
平台帮助

世界杯竞猜赛事观看问题解答

整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题,内容尽量写得直接,方便快速查看。

直播延迟很高怎么办?

不同线路会有轻微延迟。使用稳定网络观看会减少中途卡顿。

体育直播
2

导航入口找不到怎么办?

先回到首页查看导航位置。操作前建议先确认当前页面已经加载完成。

3

邮件多久会回复?

邮件反馈后可以补充截图和页面提示,这样更方便客服核对。

4

直播卡顿和设备有关吗?

旧设备可能影响播放稳定性。横屏观看通常更适合比赛画面。

5

能按联赛筛选吗?

从赛事列表选择对应分类即可。热门赛事的数据一般会更快补全。

6

登录提示异常怎么办?

如果页面提示明确,可以保留提示内容。如果无法判断原因,可以联系客服协助核对。

7

广告遮挡页面怎么办?

关闭弹层后再继续浏览。如果页面遮挡,先关闭弹层再继续浏览。

8

APP和网页内容一样吗?

应用更适合手机使用,网页版更适合电脑浏览。安装完成后重新打开应用确认。

体育服务使命

世界杯竞猜用持续维护兑现平台承诺

使命与愿景最终要回到用户感受。顺手、明白、可靠,才是体育服务真正应该做到的样子。

使命

让入口更直接,内容更容易理解。

愿景

每一次内容整理,都应该服务于真实浏览需求。

责任

用清楚分类减少用户判断和查找时间。

信任

入口越清楚,用户越容易把注意力放回比赛。

光环之外,是每一次可感知的稳定体验。

每一次稳定访问,都是品牌信任向前走的一小步。

品牌责任稳定访问清楚内容赛事关注用户价值
发布记录

App更新版本记录

移动端版本记录围绕真实使用场景展开,方便用户了解本次更新带来的变化。

V15.9.5版本Android灰度版
  1. 针对输入关键词,球队搜索减少无效等待,搜索记录更好管理,历史记录管理更轻松。
  2. 修复图片加载失败时底部导航状态不准确的问题,加载时不再明显跳动,长列表浏览更轻松。
  3. 首页卡片新增卡片留白相关提示,夜间使用更舒服,图片加载失败时不突兀。
  4. 账号安全页完善异常登录提醒流程,绑定手机号时也能保持清楚,资料保存后反馈更清楚。
  5. 调整隐私设置的异常环境提醒逻辑,进入账号保护页时操作更自然,资料修改后更安心。
V15.7.3版本移动端稳定版
  1. 筛选标签优化了历史清理,返回后不用重新筛选,返回列表后不用重新输入。
  2. 赛前倒计时补充已结束比赛折叠说明,提醒权限关闭后不用反复确认,临近开赛时重点更突出。
  3. 联赛入口完善历史清理流程,切换赛事分类时也能保持清楚,找比赛时会更直接。
  4. 列表分页新增请求合并相关提示,长时间使用后也不容易卡,列表翻页更顺畅。
  5. 把账号安全页中容易忽略的异常登录提醒单独处理,安全提醒更及时,重复登录的情况会减少。
V15.8.8版本平板适配版
  1. 半场比分完善主客队标记流程,同时关注多场比赛时也能保持清楚,异常比赛状态更容易看懂。
  2. 直播线路新增线路切换提示相关提示,播放状态更容易判断,备用线路更容易被找到。
  3. 针对拖动进度条,播放进度减少无效等待,封面加载更稳定,连续看集锦更省时间。
V15.6.7版本客户端通用版
  1. 错误重试完善分页加载流程,列表加载到底时也能保持清楚,后台回来后衔接更自然。
  2. 用户在更换手机时,登录页现在会给出更稳定的反馈,登录过程少走弯路,资料保存后反馈更清楚。
  3. 调整安装包的网络中断重试逻辑,下载到一半断开时操作更自然,新用户安装门槛更低。
  4. 重新整理折叠菜单的内容层级,优先展示关键项目,小屏手机也不会拥挤,专题页内容更好读。
  5. 隐私设置改进授权入口归类的展示方式,资料修改更放心,异常登录更容易发现。